Política de privacidade

Quem somos

A Convertz é uma aceleradora comercial para negócios de serviço, inscrita no CNPJ 59.772.329/0001-13. Somos a controladora dos dados pessoais coletados nesta página, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Dados que você informa no formulário: nome, nome da empresa, e-mail, WhatsApp, ramo de atuação e faixa de faturamento mensal.

Dados coletados automaticamente no envio: a identificação da campanha e do anúncio que trouxe você até a página, incluindo o segmento de atuação indicado no endereço do anúncio (parâmetros de campanha, como utm_source) e os identificadores de clique e cookies das plataformas de anúncio (como fbclid, fbp, fbc e gclid), além de registros técnicos do envio: endereço IP, localização aproximada derivada do IP (cidade, estado e país), navegador utilizado e tempo de permanência na página. O tempo de permanência é utilizado na proteção contra envios automatizados; os demais registros ficam junto do seu cadastro e são utilizados na atribuição das campanhas.

Dados guardados apenas no seu navegador: o que você digita no formulário fica salvo temporariamente no seu dispositivo, para não se perder em caso de falha no envio. Essa cópia serve apenas como reserva e é descartada quando a aba é fechada. Os seus dados chegam à Convertz somente quando você conclui o envio do formulário.

Para que usamos os seus dados

• Entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail para agendar e conduzir o diagnóstico solicitado.
• Preparar o atendimento com as informações do segmento e do momento de faturamento da sua empresa.
• Medir a origem e o desempenho das campanhas de tráfego pago que trazem visitantes a esta página.
• Proteger a página contra fraudes e envios automatizados.

Bases legais

Tratamos os dados com fundamento em bases previstas na LGPD. A primeira é a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V). A segunda é o legítimo interesse da Convertz na segurança da página e na mensuração do desempenho das campanhas (art. 7º, IX). O uso de cookies e pixels de publicidade, quando ativado, apoia-se no consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento pelos canais indicados nesta política ou pelo bloqueio de cookies nas configurações do seu navegador.

Com quem os dados são compartilhados

• Com o time comercial da Convertz, responsável pelo contato e pelo diagnóstico.
• Com fornecedores que operam a infraestrutura em nome da Convertz: Vercel (hospedagem da página e recebimento do formulário), Google (armazenamento dos cadastros e envio de aviso interno de novo cadastro ao nosso time) e Upstash (aplicação dos limites contra envios automatizados, com base no endereço IP, e guarda temporária do cadastro em caso de instabilidade, até a entrega ao nosso time).
• Com plataformas de anúncio e de análise, como Meta, Google e Microsoft, que recebem eventos de conversão por meio de cookies e pixels e, no caso do Meta e do Google, também pelo nosso servidor (API de Conversões), acompanhados dos identificadores de correspondência descritos acima, para atribuição e otimização das campanhas.
• Com autoridades públicas, órgãos reguladores e o Poder Judiciário, quando o compartilhamento for exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

Esses fornecedores atuam como operadores e tratam os dados exclusivamente conforme as instruções da Convertz, que permanece responsável pelo tratamento na condição de controladora. Alguns deles podem armazenar ou tratar os dados em servidores localizados fora do Brasil; nessas hipóteses, a transferência internacional observa os requisitos dos artigos 33 e seguintes da LGPD e as salvaguardas adotadas por cada fornecedor.

A Convertz não vende dados pessoais.

Cookies e medição de campanhas

Esta página utiliza o Google Tag Manager para carregar o pixel do Meta, as tags do Google Ads e do Google Analytics e o Microsoft Clarity, que registra interações de navegação (mapas de calor e gravações de sessão) para aprimorar a página. Essas ferramentas identificam qual anúncio originou cada visita e cada cadastro. Também utilizamos ferramentas de fornecedores contratados pela Convertz para avaliar a origem e a qualidade dos cadastros recebidos. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e a página continua funcionando normalmente.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do cadastro pelo tempo necessário ao atendimento comercial e pelos prazos exigidos por obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade e informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas na LGPD.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele, e oposição ao tratamento realizado com fundamento nas hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
• Petição em relação aos seus dados perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como protegemos os seus dados

A página utiliza conexão criptografada (HTTPS), regras de segurança que restringem o conteúdo carregado no navegador e limites contra envios automatizados. O acesso aos cadastros é restrito ao time responsável pelo atendimento.

Caso ocorra um incidente de segurança capaz de acarretar risco ou dano relevante a você, a Convertz adotará as providências previstas no art. 48 da LGPD, comunicando o fato à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e a você, quando exigido.

Crianças e adolescentes

Esta página é destinada a empresas e a responsáveis por negócios. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na página ou na legislação. A data da última atualização aparece no início deste documento.

Como falar conosco

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, fale com a Convertz pelos canais oficiais: Instagram ou LinkedIn. Os mesmos canais recebem as comunicações relativas à proteção de dados pessoais dirigidas à Convertz, na condição de controladora, nos termos do art. 41 da LGPD.